to read complaints and reviews, or file yours.Nurtuba Firmasından Aldığım Abiye Siparişinin İadesi İçin Acil Talep
12.05.2026 tarihinde Nurtuba isimli kıyafet firmasının kendi internet sitesi üzerinden Bayram için bir bayan abiye kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 503396 ve ödemeyi kredi kartı ile 1.999,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı.
Bu süreçte firmaya defalarca telefonla arama ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım, mesajlarım görüldüğü halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aramalarıma da cevap verilmedi. Bu durum hem maddi hem manevi olarak hem de aile düzenim açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Talebim, kredi kartı üzerinden ödediğim 1.999,00 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan, daha fazla gecikmeden derhal tarafıma iade edilmesidir. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli kanuni adımları atacağımı belirtmek isterim.
Halen, nurtuba mağazasını aradığım ve ulaşmaya çalıştığım halde ne aramalarıma ve ne de Mesajlarım görüldüğü halde cevap verildi. Ürün için kredi kartı ile 1.999.00 TL ödeme yaptığım halde 1- Ürün gönderilmedi 2- Para iadesi talep ettiğim halde para iadesi gönderilmedi 3- Aramalarıma cevap verilmedi Satıcı firma kendisine düşen görevleri hiçbir şekilde yerine getirmedi.
Nihayet 40 gün sonunda paramı yatırdılar. Bu firmayı tavsiye etmiyorum.
