to read complaints and reviews, or file yours.1
Ürün İadesi Ve Ücret Geri Ödemesinde Yaşanan Gecikme
24 Haziran 2025 20:142.385
Nurliva isimli Instagram satıcısından, sitesi üzerinden ürün aldım. Ürünün rengi fotoğraftakiyle uyuşmadığı için geri iade etmek istedim. İade olmadığını söylediler, değişim yapabileceklerini belirttiler. Yasal olarak iade hakkımın olduğunu bilmeme rağmen kabul ettim ve farklı bir ürün seçtim. İstediğim üründe stok olmadığını söylediler. Bunun üzerine ücretimin iadesini talep ettim, IBAN numaramı verdim. Ücretinizin 14 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak 1 ay geçmesine rağmen hâlâ ücretim iade edilmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde bu sefer farklı bir numaraya yönlendirildim.
