Nurliva Moda’da İptal Edilen 4.770 TL Siparişin Geri Ödemesi İçin Açık Ve Hızlı Çözüm Talebi

Nurliva Moda Tesettür Giyim firması üzerinden 07.10.2026 tarihinde toplam 4.770 TL tutarında, 8 kalem üründen oluşan bir sipariş oluşturdum. Siparişimi kredi kartıyla ödedim ve aynı gün öğlen saat 13.00 civarında, yani üzerinden yaklaşık 2 saat bile geçmeden siparişi iptal ettim.

İptal sonrasında firmayla Instagram üzerinden iletişime geçtim, daha sonra da WhatsApp hattı üzerinden iade süreciyle ilgili bilgi almaya çalıştım. Ancak WhatsApp üzerinden net bir bilgi verilmedi, sadece sistemden kontrol edilip tarafıma bilgi verileceği söylendi ve ücret iademle ilgili somut bir adım veya dönüş yapılmadı.

İptalini sağladığım bu siparişe ait 4.770 TL tutarındaki ödemenin, banka kartıma hızlı ve kesin şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte müşterilerin bu şekilde belirsizlik içinde bırakılmamasını ve mağdur edilmemesini istiyorum.