Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülsevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Küçük Beden Elbise Gönderimi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yanlış Ve Küçük Beden Elbise Gönderimi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
profile
Gülsevim
03 Aralık 2025 16:17
644
Gülsevim'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler elif hanıma ayrıca teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı ürünlerimi değişim sağlayım bana ulaşmasını sağladığı için çok Teşekkürler”

Nurliva Moda’nın internet sitesinden pazartesi günü toplam 1.090 TL tutarında 4 adet elbise siparişi verdim. Elbiselerden ikisi istediğim modellerdi ancak diğer iki elbiseyi kendi kafalarına göre, farklı model olarak göndermişler. Ayrıca gönderilen elbiselerin bedenleri de küçük geldi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimseyle düzgün şekilde görüşemiyor, telefona bakan ya da muhatap olan bulamıyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bedenlerinin küçük olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Talebim, yanlış gönderilen 2 elbisenin yerine kendi seçtiğim, doğru modellerin bir beden büyük olarak gönderilmesi ya da bunun mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Gülsevim
Gülsevim
20 Aralık 2025 12:03

Çok teşekkürler elif hanıma ayrıca teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı ürünlerimi değişim sağlayım bana ulaşmasını sağladığı için çok Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Eksik Elbise Gönderimi Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
17 Eylül 2025 00:09
2.299
Yanlış Ve Eksik Elbise Gönderimi Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti
yanlis-ve-eksik-elbise-gonderimi-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmeti-6.jpg
yanlis-ve-eksik-elbise-gonderimi-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmeti-5.jpg
yanlis-ve-eksik-elbise-gonderimi-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
yanlis-ve-eksik-elbise-gonderimi-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg

İade Süreci Hakkında Bilgi Alınamıyor Ve Destek Sağlanmıyor

profile
07 Kasım 2025 17:56
859
iade-sureci-hakkinda-bilgi-alinamiyor-ve-destek-saglanmiyor-1.jpg

profile
23 Ağustos 2024 13:20
6.523
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Model Elbisede Beden Farkı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
26 Kasım 2025 15:35
1.164
Benzer Şikayet Yaz