Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Nurliva Moda'da Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Geri Ödeme Talebi

Sezer
20 Mayıs 23:3958
Sezer'in Teşekkür Mesajı
Şikayetler içime kurt düşürmüştü ama kargom geldi görseldeki ile birebir aynı kumaşlar bedenler harika bir tkm renk değişikliği vsr bordo dantelli istemiştim kahve dantelli tkm geldi oda güzel bayram ustu olabilir o kadar sorun değil broşu koymayı unutmuşlar sadece bir tkm fiyatına 2tkm kampanyalı geldi bayrama yetişti iade olmadığına sevindim problem yok firmada sadece müşteri temsilcisi olsa çok güzel olur

20 Mayıs 2026 tarihinde Nurliva Moda adlı siteden kampanyadan yararlanarak dört parça takım satın aldım. “Bir alana bir bedava” kampanyası ile yaptığım alışverişte, İş Bankası Maximum kartımla 2 taksit şeklinde toplam 2.695 TL çekim yapıldı. Sipariş numaram 628CY4538P’dir.

Alışverişi yaptıktan sonra internet üzerinde firma ile ilgili çok sayıda defolu ürün, yanlış ürün gönderimi, ürünlerin geç gelmesi ve iade sürecinin çok uzun sürmesi gibi olumsuz yorum ve şikayet gördüm. Bunun üzerine siparişimi iptal ettirmek istedim ancak müşteri temsilcilerine ne yazılı olarak ne de telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Firma ile iletişim kuramıyor olmam ve hakkındaki yoğun olumsuz şikayetler nedeniyle bu alışveriş bana güvenli gelmemektedir. Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 2.695 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sezer
Sezer
24 Mayıs 16:31

Merhaba benim kargom geldi denildiği GB değil çok korkmuştum kafam karışmıştı ulasamayina şikayetler çok olunca kargo çıkmadan iptal edilmesini istemiştim ama defolu değil yanlış beden değil 3tkm istediğim GB 1tkm da rengini bordo istemiştim kahverengi gelmiş oda çok güzel beğendim

Sezer
Sezer
27 Mayıs 02:38

Şikayetler içime kurt düşürmüştü ama kargom geldi görseldeki ile birebir aynı kumaşlar bedenler harika bir tkm renk değişikliği vsr bordo dantelli istemiştim kahve dantelli tkm geldi oda güzel bayram ustu olabilir o kadar sorun değil broşu koymayı unutmuşlar sadece bir tkm fiyatına 2tkm kampanyalı geldi bayrama yetişti iade olmadığına sevindim problem yok firmada sadece müşteri temsilcisi olsa çok güzel olur

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Eksik Elbise Gönderimi Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti

Özlem
17 Eylül 2025 00:092.299

02.09.2025 tarihinde Nurliva Moda’nın Instagram hesabı üzerinden toplam 3 adet elbise siparişi verdim. Ancak elbiseler h...

Yanlış Ve Eksik Elbise Gönderimi Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti
1 Yorum
2

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Ödenmeyen İade Ücreti

Canan
31 Aralık 2025 01:41558

Nurliva Moda isimli firmanın internet sitesinden 3 adet elbise sipariş verdim. Ürünlerin kumaşı özellikle viskon olarak ...

1

Instagram Satıcısı Ödeme İadesi Yapmadı, Siparişimi Göndermedi

Mine
22 Mayıs 14:3854

13.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden “esila modam” adlı bir satıcıdan 3 al 2 öde kampanyasıyla toplam 1.471,68 TL tu...

1

Aynı Sipariş İçin İki Kez Kargo Ücreti Alınması Ve İade Talebi

Rabia
24 Şubat 16:39215

Nurofficial’in kendi web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişimi oluştururken sistem benden kargo ücreti...