Nurliva Moda'da Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Geri Ödeme Talebi

20 Mayıs 2026 tarihinde Nurliva Moda adlı siteden kampanyadan yararlanarak dört parça takım satın aldım. “Bir alana bir bedava” kampanyası ile yaptığım alışverişte, İş Bankası Maximum kartımla 2 taksit şeklinde toplam 2.695 TL çekim yapıldı. Sipariş numaram 628CY4538P’dir.
Alışverişi yaptıktan sonra internet üzerinde firma ile ilgili çok sayıda defolu ürün, yanlış ürün gönderimi, ürünlerin geç gelmesi ve iade sürecinin çok uzun sürmesi gibi olumsuz yorum ve şikayet gördüm. Bunun üzerine siparişimi iptal ettirmek istedim ancak müşteri temsilcilerine ne yazılı olarak ne de telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Firma ile iletişim kuramıyor olmam ve hakkındaki yoğun olumsuz şikayetler nedeniyle bu alışveriş bana güvenli gelmemektedir. Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 2.695 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Merhaba benim kargom geldi denildiği GB değil çok korkmuştum kafam karışmıştı ulasamayina şikayetler çok olunca kargo çıkmadan iptal edilmesini istemiştim ama defolu değil yanlış beden değil 3tkm istediğim GB 1tkm da rengini bordo istemiştim kahverengi gelmiş oda çok güzel beğendim

Şikayetler içime kurt düşürmüştü ama kargom geldi görseldeki ile birebir aynı kumaşlar bedenler harika bir tkm renk değişikliği vsr bordo dantelli istemiştim kahve dantelli tkm geldi oda güzel bayram ustu olabilir o kadar sorun değil broşu koymayı unutmuşlar sadece bir tkm fiyatına 2tkm kampanyalı geldi bayrama yetişti iade olmadığına sevindim problem yok firmada sadece müşteri temsilcisi olsa çok güzel olur






