Gerçek Köy Tereyağı Olmadığını Belirten Ürün İçin İade Ve Denetim Talebi

Köy Mahsulleri N***** Ş****** isimli satıcıdan internet sitesi üzerinden 3 kg “yayık köy tereyağı” adıyla ürün sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde tadının margarin gibi olduğunu, tereyağını kesinlikle andırmadığını ve kokusunun da son derece kötü olduğunu fark ettim. Ne olduğundan emin olamadığım için hem kendim tüketemedim hem de aileme yedirmeye cesaret edemedim ve ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.

Aynı yerden benim tavsiyemle bir arkadaşım da ürün aldı ve o da benzer şekilde mağdur oldu. Instagram hesapları üzerinden olumsuz yorum yazdım ancak sadece benim değil, başkalarının da olumsuz yorumlarını anında sildiklerini gördüm. Bu durum, ürün ve firma hakkındaki güvensizliğimi daha da artırdı.

Bu alışveriş için 3 kg tereyağına 1.150 TL, ayrıca 162 TL kargo ücreti olmak üzere toplamda hatırı sayılır bir ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Gerçek köy tereyağı diye satılan bu ürünün içeriğinin ve üretim sürecinin ilgili merciler tarafından denetlenmesini ve incelenmesini istiyorum. Ayrıca, ne olduğu belli olmayan ve tüketemediğim bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.