Küçük Ve Delikli Yapraklar Nedeniyle Açıklama Ve Telafi Talebi

Nurhanın Köy Mahsulleri’nin kendi internet sitesi üzerinden T.C. 2025-05-02 tarihinde yaprak siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı ancak gelen yapraklar beklediğim gibi değildi. Yaprakların büyük, dolma sarmaya uygun ve düzgün olmasını beklerken, neredeyse tamamının küçücük ve delikli olduğunu gördüm.

Bu durum hem ödediğim ücrete hem de firmaya duyduğum güvene yakışmayan bir ürün deneyimi oldu. Sorunla ilgili firmayla iletişime geçmeyi denememize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ürünler açıldığı için iade talebinde bulunmuyorum; ancak gönderilen ürünün kalitesinden dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Bu nedenle, yaşadığım sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde uygun bir telafi sunulmasını rica ediyorum.