Sert Ve Damarlı Asma Yaprakları Pişirmeye Rağmen Yumuşamıyor: İade Ve Değişim Talebi

Yaklaşık bir ay önce üretici Nurhan Şentürk’ten 2 bidon asma yaprağı satın aldım ve bu ürünler için toplam 1500 TL ödeme yaptım. Yaprakları yemek yapmak için kullandığımda, yaprakların aşırı sert damarlı olduğunu ve uzun süre pişirmeme rağmen yumuşamadığını gördüm.

Ürünü ilk denememde yaprakları yaklaşık 1,5 saat pişirdim ancak yine de pişmedi ve yenilemeyecek kadar sert kaldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de malzeme israfına neden oldu. Nurhan Şentürk’e durumu ilettiğimde bana düdüklü tencerede pişirmemi ve ön haşlama yapmamı söyledi. Ancak bu kadar uzun süre pişirmeme rağmen sonuç değişmediği için ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ödediğim ücretin karşılığında kullanılamaz durumda bir ürün almış olmam sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse bu ürünlerin iade alınarak ücretimin geri ödenmesini veya uygun, pişebilen ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.