Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Manisa’da Instagram üzerinden satış yapan Nurhan'ın Köy Mahsulleri isimli işletmeden yaklaşık 1 ay önce salamura, 2 bidon asma yaprağı satın aldım. Ürün için toplam 1350 TL ödedim ve ödemeyi kart ile yaptım.

Sipariş verirken yaprakları çok övüp güzel tanıtım yaptılar fakat gelen yapraklar son derece kötüydü. Yapraklar çok sert, pişmiyor ve kesinlikle anlatılan kalitede değil. Ürünü yorumlarda olumsuz olarak belirttiğimde ise işletme tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap alamadım.

Ürünün vaat edilen özellikleri taşımaması ve iletişime geçmeme rağmen dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bu konuda tarafıma dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.