to read complaints and reviews, or file yours.
Nurokur.com' dan satın almış olduğum ürünü yasal iade sürem 14 gün olmasına rağmen iade süreci 7 gün olduğunu iddia ederek iade kabul etmemektedirler. İade sürecinin 7 gün olduğuna dair web sitelerinde hiçbir bilgi yer almamaktadır. Yasal hakkımı kullanmama kendilerince koydukları kurala göre izin vermektedirler. İlk başta göndermiş oldukları iade kodunu da mesajdan sildiler.
Nurr giyimden ürün sipariş verdim. Siparişi oluşturmadan yurt dışına çıkacağımı belirttim. Sağ olsunlar hızlı bir şekild...e siparişlerimi dün elime ulaştı (14.06 2024) ama yanlış bir ürün göndermişler hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ücretsiz değişim yapacaklarını belirttiler bende onayla
Noirredesign Instagram sayfalarında gösterilen trençkotu aldım. Gelen ürünle sayfadaki ürünün kol detayı, koldaki şeritt...e bulunan detay sonrasında zaten rengi alakası yok, sayfadakiyle asla aynı gelmedi. Buna istinaden iade talebinde bulundum ama sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Fakat be
Sayın Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili ürün için iade ve değişim talep edildiğinde, ürünlerimizde iade ve değişim mevcut olduğu ve kargo süreci bildiriliyor tarafınızca kabul edilerek iade ve değişim yapılmaktadır. Ama ürün için iade süreci geçtiğinde maalesef bir işlem uygulanamıyor. Saygılarımızla, Nur Okur Müşteri Hizmetleri ************ ( WhatsApp iletişim hattı )