Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurseher sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kusurlu Pantolon, İade İçin Ek Masraf Talebi

profile
Nurseher
10 Mayıs 2025 12:39
3.257

1 hafta önce nurokur.com internet adresinden 2 tane pantolon satın aldım. Pantolonların ikisini de aynı model ve aynı renk olarak aldım; 1 tane kendime, 1 tane kardeşime. İkisini de siyah istedim. Ancak elime ulaşan pantolonların ikisinin de rengi ve kumaşı farklıydı. Bir tanesinin rengi güneşte solmuş gibi ve cep kısmında delik vardı. Firma ile iletişime geçtim, değişim veya iade istediğimi söyledim. Ancak kargo ücreti size ait diyorlar. Ben zaten satın alırken bir defa kargo ücretini ödedim. Neden sizin hatanız yüzünden tekrar kargo ücreti ödeyeyim diyorum. Bize 100 TL'lik kupon verelim diyorlar. Kuponu kullanmak için tekrar onlardan alışveriş yapmam gerekecek ve hatalı ürün de elimde kalacak. Memnun kalmadığım bir yerden tekrar alışveriş yapmak istemem.

Nurseher
Nurseher
12 Mayıs 2025 12:54
yanlis-ve-kusurlu-pantolon-iade-icin-ek-masraf-talebi-1.jpg

İade istiyorum ancak kabul etmiyorlar hatalı gönderilen ürün için kupon vermeyi teklif ediyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nur
Nur

Sayın Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili ürün için iade ve değişim talep edildiğinde, ürünlerimizde iade ve değişim mevcut olduğu ve kargo bedellerinin alıcıya ait olduğu bildiriliyor tarafınızca kabul edilerek iade ve değişim yapılmaktadır. Teslim almış olduğunuz üründe defo veya hata mevcut ise müşteri memnuniyeti adına kargo ücretsiz değişim yapılmaktadır veya indirim kuponu tanımlanmaktadır. Saygılarımızla, Nur Okur Müşteri Hizmetleri

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ekim 2023 19:39
646
NOIRRE Design Noirre Designe Kalitesizliği
NOIRRE Design Noirre Designe Kalitesizliği
NOIRRE Design Noirre Designe Kalitesizliği
NOIRRE Design Noirre Designe Kalitesizliği
1
Gülten sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülten
14 Haziran 2024 18:24
3.821

Beyaz Pantolonun İç Göstermesi Ve İade Kargo Ücretinin Kesilmesi Sorunu

profile
25 Haziran 2025 14:45
3.079
Beyaz Pantolonun İç Göstermesi Ve İade Kargo Ücretinin Kesilmesi Sorunu
beyaz-pantolonun-ic-gostermesi-ve-iade-kargo-ucretinin-kesilmesi-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz