to read complaints and reviews, or file yours. 
Nur Okur’un kendi sitesinden geçen hafta kredi kartı ile 1080 TL’ye tesettür elbise siparişi verdim (Sipariş No: 392CS5746B). Ürün elime ulaştığında ince ve astarsız olduğu için kontrol etmeden tekrar paketleyip iade ettim. Ancak firma, ürünü defolu gönderdiğim gerekçesiyle iade talebimi reddetti ve ücret iadesi yapılmayacağını bildirdi. Ürünü tekrar göndermek için ise kargo ücretini ödememi istediler.
50 beden bir insan olarak s beden bir ürünü denerken üründe deforme oluşturma ihtimalim yok. Diyelim ki bir şekilde deforme oldu, tek denemeyle bu hale geliyorsa zaten ürünün kalitesinde ciddi bir sorun var demektir. Ayrıca, kalite kontrolden geçtiğini iddia etmeleri kesinlikle defosuz ürün gönderdiklerini kanıtlamaz. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ayrıca, ürünün geri gönderimi için ekstra kargo ücreti talep edilmesi de ayrı bir mağduriyet yaratmaktadır. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
9 Ağustos’ta Nur Okur Com internet sitesinden lacivert poplin etek siparişi verdim ve ürün elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görseldeki tonla aynı değildi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Sipariş numaram: 935TV8172O. Cumartesi günü ürünü teslim aldıktan sonra hemen site üzerinden v...
Nur Okur markasından Instagram üzerinden 2 gün önce 551GS3519A numaralı siparişle beyaz keten bir elbise aldım. Normalde kendi bedenimi sipariş etmeme rağmen, ürünün bel detayından dolayı kalıbı oldukça dar geldi. Bu nedenle değişim yapmak istedim. Ancak hem ilk siparişin kargo ücreti hem de değişim...
Nur Okur’un kendi sitesinden 1600 TL’ye aldığım gömlek pantolon takımını iki gün önce teslim aldım. Ürünü denediğimde dikişlerinin ciddi şekilde kaşındırdığını ve rahatsız ettiğini fark ettim. Ürün etiketi üzerinde, hiç kullanılmamış ve yıkanmamış şekilde hemen iade ettim. İade sürecinde müşteri hi...
Nur Okur adlı siteden etek aldım ve fermuar kısmı yırtık geldi. İletişime geçmeme rağmen sürekli geç dönüş yaptılar, mesajları gördükleri halde cevap vermiyorlardı. Daha sonra kargo görseli istediler, attım. Kargoya vermek için çıkmıştık ve yine görsel istediler, bir türlü iade kodu oluşturmadılar. ...
10.10.2025 tarihinde Nur Giyim’in web sitesinden 448BG4192H sipariş numarasıyla bir tunik satın aldım. Ürün “standart beden” olarak satılıyordu, ancak bana gelen ürünün bedeni oldukça büyüktü ve orantısızdı; özellikle beli farklı bir yerdeydi ve üzerime hiç uymadı. Ürünün beden sorununu ve değişim t...
Yorumlar