to read complaints and reviews, or file yours.Değişim İçin Çift Kargo Ücreti Talebi Ve Ücretsiz Değişim İsteği
Nur Okur markasından Instagram üzerinden 2 gün önce 551GS3519A numaralı siparişle beyaz keten bir elbise aldım. Normalde kendi bedenimi sipariş etmeme rağmen, ürünün bel detayından dolayı kalıbı oldukça dar geldi. Bu nedenle değişim yapmak istedim. Ancak hem ilk siparişin kargo ücreti hem de değişim için gereken kargo ücretinin tamamen bana ait olduğu söylendi. Böylece iki kez kargo ücreti ödemem gerektiği belirtildi.
Üründe herhangi bir kusur yok, sadece kalıbı standart bedenlere göre ekstra dar olduğu için değişim talebim oldu. İstanbul Ümraniye’de teslim aldığım ürün için değişim kargo ücretinin tarafıma yüklenmemesini, değişimin ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
