İade Sırasında Kargo Ücretinin Kesilmesi Adil Değil, Eksiksiz Ücret İadesi İstiyorum

Nur Okur Sitesi'nden bir pantolon aldım. Beyaz pantolonun iç göstermediğini söylediler. Ancak bana gelen pantolon çok ince ve tüm içi gösteriyor. Ayrıca, ilk yıkamada bozulacağı çok belli. Bunu onlara ilettim, geri gönderebileceğimi söylediler fakat kargo parasını benden keseceklerini belirttiler. B...

9 Ağustos’ta Nur Okur Com internet sitesinden lacivert poplin etek siparişi verdim ve ürün elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görseldeki tonla aynı değildi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Sipariş numaram: 935TV8172O. Cumartesi günü ürünü teslim aldıktan sonra hemen site üzerinden v...

Merhaba, Instagram'da 'Nur Giyim' adlı bir siteden 750 TL'ye pantolon aldım. Ürünü giydiğimde dikiş hatası olduğunu ve lekeli olduğunu fark ettim. Ürünün etiketi de yoktu. Değişim yapmak istediğimde ise kargo ücreti olarak 340 TL ödemeniz gerekiyor dediler. Önce hatalı ürün gönderiliyor, ardından yü...

Nur Okur’un kendi sitesinden geçen hafta kredi kartı ile 1080 TL’ye tesettür elbise siparişi verdim (Sipariş No: 392CS5746B). Ürün elime ulaştığında ince ve astarsız olduğu için kontrol etmeden tekrar paketleyip iade ettim. Ancak firma, ürünü defolu gönderdiğim gerekçesiyle iade talebimi reddetti ve...

Nur Okur adlı siteden etek aldım ve fermuar kısmı yırtık geldi. İletişime geçmeme rağmen sürekli geç dönüş yaptılar, mesajları gördükleri halde cevap vermiyorlardı. Daha sonra kargo görseli istediler, attım. Kargoya vermek için çıkmıştık ve yine görsel istediler, bir türlü iade kodu oluşturmadılar. ...