İade Tutarı 3.150 TL Kredi Kartına Yatırılmadı
Nuha Collection internet sitesinden satın aldığım kıyafet/elbise için 4 Ağustos tarihinde iade işlemi yaptım. Ürün iadesi üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 3.150 TL tutarındaki bedel Halkbank kredi kartıma hâlâ geri ödenmedi.
Hem site üzerinden hem de diğer kanallardan iletişim kurmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Ne iadenin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de ücret iadesi gerçekleştiriliyor.
Ücret iademin ivedilikle Halkbank kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetim çözüldü, iademi yaptılar biraz geç oldu ama yine de teşekkürler.




