Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Mercedes Ceketi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

profile
31 Mart 13:30
1.637

Nsjsportive isimli firmadan 26.03.2026 tarihinde 2 adet ürün sipariş ettim. Günlerce kargonun hazırlanmasını ve gönderilmesini bekledim. 31.03.2026 saat 12:00 civarında Hepsijet ile bir kargo teslim edildi ancak paketten sadece bir ürün çıktı, en önemli ürünüm olan Mercedes AMG Petronas 2026 Teamline Soft Shell Ceket XL - Siyah gönderilmemişti. Kargo paketinin üzerine “stok sorunu iade yapıldı” şeklinde bir not düşülmüş.

Herhangi bir şekilde firmaya telefonla ulaşamıyorum. Sitede sadece mail ve sosyal medya üzerinden iletişim imkanı var, satış sözleşmesinde bulduğum telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Resmen kapı duvar durumundalar. Siparişime ait Ref No / Sipariş No: 14-26032026-1774539092, kargo Hepsijet aracılığıyla nsj1252134983529 takip numarası ile tarafıma ulaştırıldı.

Ben bu siparişte ödediğim ücretin karşılığını eksiksiz olarak almak istiyorum. Ya Mercedes AMG Petronas 2026 Teamline Soft Shell Ceket XL - Siyah ürünüm acilen temin edilip tarafıma gönderilsin ya da ellerinde bu ürün yoksa, cekete ödediğim 1.499,90 TL tutarındaki ücretim ivedilikle tarafıma iade edilsin. Ayrıca iletişim kanallarının açık ve ulaşılabilir hale getirilmesini, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

Ekte alışverişime, siparişime ve gelen ürüne ilişkin bütün görselleri de tüm detaylarıyla
paylaşıyorum.

İvedilikle gerekli aksiyonların alınarak tarafıma 0505*****47 numaralı telefonumdan geri dönüş yapılmasını arz ederim

eksik-gonderilen-mercedes-ceketi-ve-yanitsiz-musteri-hizmeti-7.jpg
eksik-gonderilen-mercedes-ceketi-ve-yanitsiz-musteri-hizmeti-6.jpg
eksik-gonderilen-mercedes-ceketi-ve-yanitsiz-musteri-hizmeti-5.jpg
eksik-gonderilen-mercedes-ceketi-ve-yanitsiz-musteri-hizmeti-4.jpg
eksik-gonderilen-mercedes-ceketi-ve-yanitsiz-musteri-hizmeti-3.jpg
eksik-gonderilen-mercedes-ceketi-ve-yanitsiz-musteri-hizmeti-1.pdf
Alper
Alper
08 Nisan 00:33

Siparişimde iki ürün vardı, sadece birini aldım ve eksik olan Mercedes AMG Petronas 2026 Teamline Soft Shell Ceket XL - Siyah gönderilmedi. Kargo notunda ‘stok sorunu iade yapıldı’ yazıyordu ancak iadem hâlâ gerçekleşmedi. Firma ile sosyal medya üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, tek bir standart yanıt aldım ve iletişim kurmak neredeyse imkansız. İade ve iletişim sorunları hâlâ çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nsj Sportive Siparişim Uzun Süredir Kargolanmadı, Mağdur Ediliyorum

profile
20 Kasım 2025 13:36
5.223

Kargo Bilgisi Paylaşılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
30 Mart 11:31
1.729

profile
Cüneyt
06 Mart 2025 09:41
2.825
Sipariş İadesi Ve Teslimat Sorunları: Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Zorluğu
Sipariş İadesi Ve Teslimat Sorunları: Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Zorluğu
Sipariş İadesi Ve Teslimat Sorunları: Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Zorluğu
Sipariş İadesi Ve Teslimat Sorunları: Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Zorluğu
+2

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
13 Kasım 2025 17:14
5.417
siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru