to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Ekim 2025 Perşembe günü NP Beyin Hastanesi Ümraniye Çakmak şubesinde muayene olduktan sonra tahlil ücretimi ödemek için vezneye başvurdum. SGK indirimiyle ilgili olarak veznedeki görevli indirim uygulanmadığını belirtip uygulayabileceğini söyledi, fakat yanında oturan başka bir çalışan ise indirimin zaten uygulandığını iddia etti. Bu çelişkili açıklamalar nedeniyle kafam karıştı ve yazılı olarak geri bildirimde bulundum.
16 Ekim 2025 Perşembe günü kurumdan bir yetkili arayarak tahlillerde SGK indirimi olmadığını söyledi. Ancak bu açıklama beni tatmin etmedi; çünkü bugüne kadar her zaman SGK indirimi uygulanıyordu. Ayrıca, her ziyaretimde vezneyle benzer sorunlar yaşamaktayım ve ödeme sırasında mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Kurumunuza ait npa202500***755 numaralı ödeme makbuzum mevcuttur.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat aldığım yanıt tatmin edici değildi. Hastane yönetiminden, çalışanların bilgilendirilmesini, konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
15 Şubat 2025 tarihinde, eşim Ü**g**g***S****adına hastanenize giriş yaptım. Eşim hastanızdır. Amacımız, başka bir merkezde başlamayı planladığımız alternatif tıp tedavisi öncesinde istenen bazı tahlilleri, tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında hastanenizde yaptırmaktı. Bu doğrultuda hastaneye g...
25.10.2025 sabahı randevu alarak, randevu alırken de özel sağlık sigortam ile ilgili bir sürpriz yaşamamak adına bilgi isteyerek, aynı gün saat 11.45 gibi ilgili hastaneye gittim. Problem yaşamamak adına telefon görüşmemde bilgi aldığım konularla ilgili tekrar teyit alarak muayene oldum. Muayene son...
27.05.2025 tarihinde eşim için acil servisten giriş yaptık. İlk başta 550 TL giriş ücreti alındı. Acildeki doktor serum ve kan tahlili istedi, 1250 TL daha ödedik. Doktor, tahlil sonuçlarının normal olduğunu söyleyip bizi nöroloji bölümüne yönlendirdi. O bölümde muayene ücreti olarak 1700 TL daha öd...
7 Ocak 2025 tarihinde Prof. Dr. **** tarafından muayene edilmek üzere randevu oluşturdum ve saat 10:00’da randevuya geldim. Midemde bir şişkinlik sorunu yaşadığımı ve bir süre önce titreme, baygınlık gibi durumlar geçirdiğimi belirttim. Kendisi endoskopi yapmayı önerdi. Ben de kabul ettim. Yapmışken...
Yorumlar