to read complaints and reviews, or file yours. 
Nowan Store’dan 15 Ağustos’ta Quin Elbise siparişi verdim (Sipariş No: 300981235416). Ürün elime ulaştığında, elbisenin ölçülerinin sitede belirtilenden çok daha büyük olduğunu fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Değişim sonrası gönderilen elbiseyi, üzerindeki yıkama talimatına tamamen uyarak 19 Ağustos’ta yıkadım. Ancak elbise en az 5 cm çekti ve kısacık kaldı. Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, üründe işlem yapıldığı için iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Oysa hem internet sitelerinde hem de Instagram sayfalarında iade ve değişim hakkı olduğu açıkça belirtiliyor. Ürünü kredi kartıyla 2.399,00 TL ödeyerek satın aldım ve evime teslim edildi.
Kusurlu ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde Nowan Store internet sitesinden birkaç parça elbise siparişi verdim. Ürünlerden biri satışta olmasına rağmen stokta yoktu ve siparişimden çıkarılıp iadesi yapıldı. Gelen elbiseler ise görsellerdeki gibi değildi; bir tanesi tamamen iç gösteriyordu ve genel olarak ürünlerin kalite...
Nowan Store’dan İstanbul’dan internet üzerinden hediye olarak gönderilen keten ceket elbise takımı elime geçti. Ürünü terziye götürmeden önce, çekme ihtimaline karşı önerilen derecede yıkadım. Ancak ilk yıkamada ürün çok fazla çekti ve mevcut payını açsam bile bilek üstünde kalacak gibi geldiği için...
Nowan store dan elbise aldım bedeni dar olması sebebiyle iade etmek istedim. İade süreci için destek hattına ulaşamadım Instagram DM cevap verilmiyor. Uzun uğraşlarım sonucu DM den cevap verildi. Koşulsuz iade denildiği halde alışverişte hem gönderim hem iade kargosu alıcı karşılanıyor denildi alışv...
Nowan store'dan sipariş ettiğim elbisenin kumaşı sürekli olarak yırtıldı ve en sonuncusunda ücret iadesi talep ettim. İadenin 2-8 iş günü içinde yatacağını söylemelerine ve bahsedilen süre çoktan dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Kendilerinin muhasebe birimi ile görüşmek ...
Yorumlar