Novora Sipariş Edilen Pantolonlar Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor


20.01.2026 tarihinde Instagram’da faaliyet gösteren Novora isimli butikten eşim için iki adet pantolon ve bir adet kemer siparişi verdim. Toplam 1.998 TL tutarındaki ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve tarafıma 1GJPJGK8X onay numarası verildi.
Siparişimin bir türlü kargoya verilmemesi üzerine firma ile iletişime geçtim. Bana siparişimin kargoya verildiği, en kısa sürede kargo takip numarasının iletileceği söylendi. Ancak 30.01.2026 tarihinde yaptığım bu görüşmeden bugüne kadar ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de düzgün bir açıklama yapıldı, ayrıca herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.
Firma ile hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden görüştüm. Bugün saat 12.30 civarında WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda, tarafıma kargo takip numarasının iletileceği söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir takip numarası gönderilmedi. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi.
Siparişimin acilen gerçek bir kargo takip numarası ile birlikte gönderilmesini ya da aksi halde 1.998 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


Novora’dan novoratr.com sitesi üzerinden Instagram reklamına denk gelerek iki adet bambu pantolon satın aldım. Ürünler büyük geldiği için değişim talebinde bulundum ve pantolonları Aras Kargo ile, “76661 140912711776661-1” kodu üzerinden, şirket adı “İkas” olarak belirtilerek geri gönderdim. Bu alış...

13 Ocak 2026 tarihinde Novora.tr internet sitesinden M******* S**** adına iki siyah, bir bej ve bir lacivert olmak üzere toplam dört adet pantolon siparişi verdim ve kredi kartı ile 3.896 TL ödedim. Kredi kartı ekstresinde işlem “Sp Novora” olarak görünmektedir, sipariş numaram ise #1997’dir. Ürünle...

27.01.2026 tarihinde Novora’nın kendi web sitesi üzerinden siyah, 34 beden Novora bambu pantolon siparişi verdim. Ürünün fiyatı site üzerinde 1.199 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında kredi kartımdan 3D Secure şifresi dahi gönderilmeden 1.234 TL tahsil edildi. Buna rağmen site üzerinde ne...
26 Ocak Pazartesi günü Novora üzerinden kredi kartımla üç adet pantolon siparişi verdim ve toplam 2.697 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sırasında verilen herhangi bir sipariş n...
Yorumlar