Novi Bazaar Güvenlik Personelinden Şikayetçiyim

İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Novi Baazar AVM ve site yönetimi ile güvenlik personelinden şikayetçiyim. AVM’de yönetim ve güvenlik adı altında görev yapan kişilerin herhangi bir resmi yetkili kimliği bulunmadığı halde, halka açık alanda kendi kafalarına göre kurallar koyduklarına şahit oldum.

Bugün yaşadığım olayda, kendilerinin belirttiği bu kuralların yazılı olarak nerede yer aldığını sorduğumda, ne bir yönetmelik, ne de bir tabela gösterebildiler. Yazılı kural görmek ve yetkili kimliklerini talep etmeme rağmen, hiçbir belge sunmayıp “ben böyle bir kural koydum” şeklinde tamamen şahsi beyanlarla hareket ettiler. Üstelik güvenlik görevlisi, bulunması gereken güvenlik alanı dışında durarak işlerle ilgileniyor, buna rağmen davranışlarında en ufak bir saygı ve profesyonellik gözetmiyor.

Novi Baazar AVM’nin açıldığı günden bu yana asansörlerin sık sık bozuk olduğuna ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmediğine de defalarca şahit oldum. Buna rağmen hem fiziksel düzen hem de güvenlik ve yönetim tarafında kuralsız, belgesiz ve saygıdan uzak bir yaklaşım sergilenmesi, kendimi güvensiz ve rahatsız hissetmeme neden oluyor.

AVM yönetiminden, görev yapan kişilerin yetki ve kimlik bilgilerinin netleştirilmesini, kuralların yazılı ve görünür şekilde ilan edilmesini, güvenlik personelinin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve asansör arızaları için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.