to read complaints and reviews, or file yours.Novakid Tl Fatura USD Ekstre
Tl ile faturalanan ücret kredi kartımda USD olarak görünüyor. Bankayı aradığımda Novakid in ödemeyi USD olarak çektiğini söyledi. Memnun kalarak uzatmak istediğim üyeliğimi iptal ettirmek zorunda kalacağım. Novakid in buna çözüm bulabileceğini umut ediyorum.
Merhaba Aslan! Bu konuyu dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Kontrol sağladığımızda tarafımıza geçen tutar 8754 TL'dir. Bazı bankalar çekilen tutarı Novakid'e dolar olarak aktarıyor ve bu dönüşümden komisyon alıyor. Bazı bankalar çekilen tutarı otomatik olarak USD'ye çevirir ve bu dönüşüm için komisyon talep edebilir. Bu sorunu çözmek için bankanızla iletişime geçerek para birimi dönüşümünden kaynaklanan komisyon farkının iadesini talep etmenizi rica ederiz. İyi niyet göstergesi olarak aradaki fark kadar bir bonusu hesabınıza ekleyebiliriz. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkürler. Sevgilerle, Erhan O., Novakid Türkiye Director.
