to read complaints and reviews, or file yours.Novakid Çocuk Görsellerinin İzin Almadan Yayınlanması ve Silinme Talebi
11.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Novakid üzerinden ücretsiz deneme dersine katıldık. Canlı ders esnasında çocuklarımın görüntüleri kare kare ekran resmi alınarak Novakid’in kendi sayfasında yayımlanmış. Bunu sonradan fark ettiğimde büyük bir şaşkınlık ve rahatsızlık yaşadım.
Konu ile ilgili Novakid ile iletişime geçtiğimde, bu görsellerin sadece kendi sayfalarında yer aldığı söylendi. Ancak ne öncesinde ne de sonrasında bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da açık bir onay sorulmadı. Çocuklarımın yüzlerinin bulunduğu görüntülerin, benim açık rızam olmadan kaydedilip yayınlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Novakid’den çocuklarıma ait tüm görsellerin ve ekran görüntülerinin derhal silinmesini ve hiçbir mecrada kullanılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın yalnızca benim çocuklarıma değil, birçok çocuğa da yapılıyor olabileceği endişesini taşıyorum. Bu nedenle firmanın kişisel verilerin korunması ve çocukların mahremiyeti konusunda gerekli incelemelerin ilgili makamlarca yapılarak, ihlal varsa gereken yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Sevgili Sevilay B., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetinizi aldığımızdan ve aktif olarak bir çözüm üzerinde çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Ekibimiz şu anda durumu inceliyor ve mümkün olan en kısa sürede bir çözümle size geri döneceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.
Herhangi bir sonuç yok, " KVKK da açık beyanınız var, biz 40 ülkede 10.000 çocukla çalışıyoruz" deyip onlara güvenmemi istediler, video konferans çekimlerinde bile görüntü veya video kayıt altına alındığında ekranda "bu video kayıt edilmektedir" yazar. Bu uygulamada ekranda ne kayıt edildiği yazıyordu ne de ekran resmi alınacağına dair bilgi verildi. Abone olup çocuklarım derslere girdiklerinde yine ekran resmi alınabileceğini ilettiler. Bu uygulamanın eğitimin hangi aşamasında neye yardımcı olduğunu sordum teknik ihtiyaçlar amacıyla alındığı söylendi. Bu masumane olmadığını ve eğitime hiçbir katkısı olamayan uygulamayı duyurana kadar devam edeceğim.
