Novakid Eğitim Kalitesi Memnuniyetsizliği Ve Kullanılmayan Derslerin Ücret İadesi Talebi


Novakid üzerinden kızımız için 9.312,84 TL tutarında bir eğitim paketi satın aldık. Ancak kızımızın ders sırasında videolarının kaydedildiğini ve fotoğraflarının çekildiğini fark edince, kendisi de bunu istemediği için ertesi gün WhatsApp üzerinden Novakid ile iletişime geçerek hem görüntülerin ve kayıtların silinmesini, hem de ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik.
Tarafımıza yalnızca video ve kayıtların silindiğine dair geri dönüş yapıldı, ancak ödediğimiz 9.312,84 TL’nin iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Ödeme sırasında ya da sonrasında bize herhangi bir sözleşme, iptal‑iade politikası veya “iade yoktur” benzeri bir ifade de sunulmadı.
Kızımıza ait tüm video, fotoğraf ve kişisel verilerin tamamen silinmesini, üyeliğimizin iptal edilmesini ve ödediğimiz 9.312,84 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.


30.08.2025 tarihinde Novakid’e aylık üyelik satın aldım (kayıtlı e-posta: o**********@gmail.com). Üyelik işlemini tamamladıktan sonra, ders saatlerini...


Novakid üzerinden 09.07.2025 tarihinde haftada 3 ders olacak şekilde 6 aylık eğitim satın aldık. Derslerimizi tamamlayıp 2025 Aralık ayında son dersle...
Yorumlar