Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Novakid Ücretsiz Abonelik İptali Engellendi

Novakid Ücretsiz Abonelik İptali Engellendi
profile
Merve
07 Ocak 20:32
2.503
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetim tuğçe hanım tarafından çözüldü teşekkür ederim”

Novakid’de 14 gün içinde ücretsiz abonelik iptali hakkım olmasına rağmen üyeliğimi iptal edemiyorum. 18 Aralık’ta aylık üyelik başlattım ve uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde “Üyeliğinizi 10 Mayıs 2026 Pazar günü iptal edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle 1 aylık kullanmak istememe rağmen daha uzun süreli bir bağlayıcılık varmış gibi davranılıyor.

Üyelik ücretim kartımdan çekildi, ben sadece 1 aylık kullanmak istiyorum ve sonrasındaki aylar için hiçbir şekilde ek ücret çekilmesini istemiyorum. Uygulama içinde üyeliği sonlandırabileceğim net bir iptal alanı bulunmaması ve müşteri hizmetleri için bir telefon numarasına ulaşamamam sebebiyle mağdur oluyorum.

Üyeliğimin yalnızca 1 aylık olacak şekilde düzenlenmesini, “10 Mayıs 2026’da iptal edebilirsiniz” ifadesinin kaldırılmasını ve bundan sonraki dönemler için kartımdan herhangi bir ödeme alınmamasını talep ediyorum.

novakid-ucretsiz-abonelik-iptali-engellendi-1.jpg
12 Ocak 17:30 (Şikayetten 4 gün sonra)
Merve
Merve
21 Ocak 11:54

Şikayetim tuğçe hanım tarafından çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Novakid Abonelik İptali Ve Haksız Ek Ücret Talebi

profile
Emine
01 Aralık 2025 22:23
3.083
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve İptal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Semih
16 Ekim 2025 05:48
3.835
izinsiz-uyelik-yenilemesi-ve-iptal-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz