Çözüldü: NovaKid Ders Saatlerinde Sürekli Değişiklik Ve Bilgisiz İptallerden Şikayetçiyiz

Emrah · 2025-05-15T16:07:02+03:00

Nova Kids'in sürekli olarak ders saatlerini kendi isteğine göre değiştirmesinden bıktık. İki kez derslerimizi sildiler, üçüncü kez olunca artık sabrımız taştı. Ayda 3-4 kez ders iptali, saat değişikliği ve öğretmen değişikliği yaşanıyor, bunları saymıyorum bile. Bir hafta önce Temmuz ayına kadar ders planı yaptım. Bugün kızım arayıp 'Baba, dersim görünmüyor.' dedi. Kontrol ettiğimde kalan 14 dersimizin planını silmişler ve bize hiçbir bilgi verilmemiş. Sırf kızım öğretmenini sevdiği için katlanıyoruz, ama siz de artık yeter dedirttiniz. Her defasında kızım diğer ders planını ve etkinlik saatlerini değiştirmek zorunda kaldı. Novakid'e göre kendimizi ayarladık ama artık yeter dedik. Geçmişte aldığı saatleri de ekliyorum.

Emrah

ders-saatlerinde-surekli-degisiklik-ve-bilgisiz-iptallerden-sikayetciyiz-1.jpg

Biraz önce kafalarına göre aksam 20den sonra saat planlamışlar sormadan onu iptal ettik diye kalan ders sayımı düşürdüler şimdi de - ders falan da almadık bugün sonra da neden ders sayım düştü dediğimde dersi iptal ettiniz diyor- arkadaşım ders saatini bana sordun mu ki de ders planına ekliyorsun sümeyye hanım kendisi

Emrah

ders-saatlerinde-surekli-degisiklik-ve-bilgisiz-iptallerden-sikayetciyiz-2.jpg

ders-saatlerinde-surekli-degisiklik-ve-bilgisiz-iptallerden-sikayetciyiz-1.jpg

Şimdi de Instagram'dan yazılan olumsuz yorumları silidiler destek görünce

NovaKid

Sevgili Emrah Ç., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetinizi aldığımızdan ve aktif olarak bir çözüm üzerinde çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Ekibimiz şu anda durumu inceliyor ve mümkün olan en kısa sürede bir çözümle size geri döneceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.