Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Deneme Dersine Katılamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

8 Mart 2025 10:441.547
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Novakid'e aylar önce kayıt yaptırdım ancak kayıt yaptırdıktan sonra deneme dersine kendi bağlantımız sebebiyle katılamadım. Tekrar planlamak istediğimde deneme dersi için bakiye yok diyor. Daha önce katılmadığımız dersin tekrar tanımlanmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. Bugün bu sorunu çözerseniz hafta sonu ders yapacağız. Acil yardım talep ediyorum.

10 Mart 2025 10:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Hakan A., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetinizi aldığımızdan ve aktif olarak bir çözüm üzerinde çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Ekibimiz şu anda durumu inceliyor ve mümkün olan en kısa sürede bir çözümle size geri döneceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.

Hakan
10 Mart 2025 13:05

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Novakid Ders İptali Sonrası Bakiye Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

3 Temmuz 2025 19:121.492

"Sorunun çözümü için teşekkürler"

Novakid İle İletişim Kuramıyorum.

8 Haziran 2024 19:2912.985

Novakid ten çocuğuma ders aldım fakat bir sorun olduğunda müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Tek iletisim WhatsA...

1 Destek

Deneme Dersi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

23 Eylül 2025 18:013.455

21 Eylül Pazar günü Novakid Türkiye/Balıkesir üzerinden oğlum O*** K**** Ü**** adına deneme dersi için kayıt yaptırdık. ...

Video Şikayetler

Novakid İle İngilizce Öğrenmek İşkenceye Dönüştü

Novakid İleİngilizce Öğrenmek İşkenceye Dönüştü

Profil fotoğrafı
Gizem
Novakid Öğretmenden Kaynaklanan Problemi Öğrenciye Yansıtma

NovakidÖğretmenden Kaynaklanan Problemi Öğrenciye Yansıtma

Profil fotoğrafı
Zehra

Öne ÇıkanKonular