to read complaints and reviews, or file yours. 
MR. D** N***** Yozgat şubenizden 07.02.2026 akşam saatlerinde yaptığımız alışveriş sırasında, bir ürün kasada etikette gördüğümüzden farklı bir fiyat üzerinden geçirildi. Bunun üzerine eşim, aradaki fiyat farkını talep etmek için mağaza personeliniz N***** B***** ile görüşmeye başladı.
Görüşme esnasında konuya ilişkin yorum yapmak istediğimde, personeliniz tarafından “sen bir sus” şeklinde son derece sert ve saygısız bir ifadeyle uyarıldım. Bir müşteri olarak bu üslubu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu davranış hem bizi rencide etmiş hem de markanıza yakışmayan bir tutum örneği olmuştur.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personelinizin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
30.01.2026 Cuma günü saat 11.00 civarında Toyzz Shop Bolu Highway mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada oyuncak alışverişi yaparken indirimli olan bir ürün ile indirimde olmayan başka bir ürün hakkında bilgi almak istedik. Bu esnada kadın çalışanınızın üslubu, tavırları ve k...
11.01.2026 günü saat 20.30 civarında Bolu 14 Burda AVM’deki MR. Dıy mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışveriş gayet güzel giderken, başka bir mağazadan aldığım poşet en alt rafta bulunan şekerlik benzeri ürüne çarptı ve ürün kırıldı. Kırılması benim için sorun değildi, ödemesini de yaptım, bu durum k...
24.11.2025 tarihinde saat 20.45 civarında eşim ve oğlumla birlikte İzmir Bornova Point Bornova şubesindeki FLO mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Kasada duran görevli hanımefendinin eşime hitap şekli ve genel üslubu bizi son derece rahatsız etti. Eşime “Bu ayakkabıyı mı beğendin” şeklinde, son...
18 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Antalya Erasta AVM Watsons şubesinde kasada çok incitici bir tutumla karşılaştım. Aldığım ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 600 TL idi, bütçem yetmediği için ürünlerden yaklaşık 300 TL’lik kısmını bırakmak istediğimi belirttim. Bu sırada kasadaki ...
14 Aralık 2025 günü saat 21.00 civarında Trabzon Forum AVM’deki Ecrou mağazanızda, kasada çalışan T**** isimli personelin kaba ve saygısız üslubu nedeniyle rahatsız oldum. Kızım kasa önü ürünlerini incelerken, kendisi kızımı sert ve kaba bir şekilde uyardı. Durumu kendisine, “İletişim konusunda eği...
Yorumlar