to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 Cuma günü saat 11.00 civarında Toyzz Shop Bolu Highway mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada oyuncak alışverişi yaparken indirimli olan bir ürün ile indirimde olmayan başka bir ürün hakkında bilgi almak istedik. Bu esnada kadın çalışanınızın üslubu, tavırları ve konuşma şekli son derece rahatsız ediciydi. Dik dik konuşarak, tersleyerek ve yanlış bir üslupla yanıt vermesi, kendisinin mağaza çalışanı, bizim ise mağaza müşterisi olduğumuzu unuttuğu izlenimini verdi.
Mağazanızdan ilk alışverişimiz değildi, o gün de aslında iki adet ürün alacaktık ancak bu personelin tavır ve üslubundan dolayı ürünlerden birini bırakıp mağazadan çıktık. Aynı mağazada erkek çalışanla hiçbir problem yaşanmazken, sadece ilgili kadın personelin davranış biçimi sorun oluşturmuştur.
Bu nedenle özellikle ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını ve müşteriye karşı daha saygılı, açıklayıcı bir dil kullanması konusunda hatırlatılmasını rica ediyorum. Yaşanan bu olumsuz deneyim için tarafıma bir özür ve geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
2 Kasım 2025 Pazar günü saat 18:00 civarında Antalya Erasta AVM'deki Toyzz Shop mağazasında, çalışanlardan Ö**** Hanım'ın müşteriyle iletişim tarzı beni son derece rahatsız etti. Alışveriş yaparken, Ö**** Hanım'ın ağzında sakızla ve laubali bir şekilde konuşması, hatta dalga geçer gibi tavırlar serg...
07.01.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Bolu Highway AVM’de bulunan A101 mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada birçok ürünün fiyat etiketi yerinde yoktu. Etiketini göremediğim bir ürünün fiyatını sormak için kasada bulunan personele yöneldim. Fiyat sorduğumda görevli D***** isimli personel, ...
Marka/Şube: Gloria Jean’s Coffees – Bolu Highway Outlet 16 Kasım 2025 akşamı saat 20.00 civarında ailemle birlikte şubeye kahve ve tatlı almak için gittik. Giriş kısmındaki zemin çamurlu ve son derece kaygandı. “Kaygan zemin” uyarı tabelası girişte olması gerekirken, kasanın çıkışından öteye konmuş...
Hafta sonu (30 Aralık cumartesi) annem (F***** K*****) uygun diye TLC markalı TV nizden 2 ayrı ev için 1 er adet TLC almış. (Bolu Highway Vatan mağazası) Bir yakınımızın bir ürün hediye edecek olmasıyla birlikte 1 ürün fazlaya çıkmış olacağından bugün (2 Ocak salı ) iade talebini annem arayarak ilet...
11.01.2026 günü saat 20.30 civarında Bolu 14 Burda AVM’deki MR. Dıy mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışveriş gayet güzel giderken, başka bir mağazadan aldığım poşet en alt rafta bulunan şekerlik benzeri ürüne çarptı ve ürün kırıldı. Kırılması benim için sorun değildi, ödemesini de yaptım, bu durum k...
Yorumlar