to read complaints and reviews, or file yours.Toyzz Shop Bolu Highway Mağazasındaki Kadın Çalışanın Saygısız Üslubu Müşteriyi Çıkmaya Zorladı
30.01.2026 Cuma günü saat 11.00 civarında Toyzz Shop Bolu Highway mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada oyuncak alışverişi yaparken indirimli olan bir ürün ile indirimde olmayan başka bir ürün hakkında bilgi almak istedik. Bu esnada kadın çalışanınızın üslubu, tavırları ve konuşma şekli son derece rahatsız ediciydi. Dik dik konuşarak, tersleyerek ve yanlış bir üslupla yanıt vermesi, kendisinin mağaza çalışanı, bizim ise mağaza müşterisi olduğumuzu unuttuğu izlenimini verdi.
Mağazanızdan ilk alışverişimiz değildi, o gün de aslında iki adet ürün alacaktık ancak bu personelin tavır ve üslubundan dolayı ürünlerden birini bırakıp mağazadan çıktık. Aynı mağazada erkek çalışanla hiçbir problem yaşanmazken, sadece ilgili kadın personelin davranış biçimi sorun oluşturmuştur.
Bu nedenle özellikle ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını ve müşteriye karşı daha saygılı, açıklayıcı bir dil kullanması konusunda hatırlatılmasını rica ediyorum. Yaşanan bu olumsuz deneyim için tarafıma bir özür ve geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
