Nour Co. Siparişimle İlgili Bilgi Eksikliği ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

14.12.2025'te Shopnourco firmasının internet sitesi üzerinden yılbaşı hediye kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 05dkcıant olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünümle ilgili bir bilgi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı.

Firma ile Instagram üzerinden ve sitelerindeki bağlantı sayfasında yer alan “anında dönüş / soru sor” alanını kullanarak defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak yine de bir bilgi alamadım. Siparişimin durumu ve kargoya verilip verilmediği konusunda tamamen belirsizlik içindeyim. Shopnourco firmasından, yılbaşı hediye kutusu siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.