Yanlış Sipariş Bildirimi İhmal Edildi, İade Talebi Cevapsız

Nothers.co internet sitesi üzerinden 925 Siena Figaro Bracelet Silver adlı erkek bilekliğini yanlışlıkla sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, ürün daha kargoya bile verilmeden Instagram hesapları üzerinden kendilerine yazıp durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bugün, 5 Eylül 2026 tarihinde saat 11.25 civarında Hepsijet kargosu ile ürün bana teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz yine aynı şekilde mesaj atarak siparişi yanlış verdiğimi, paketi açmadığımı ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.

Hepsijet takip numaram 63560309101’dir. Ürünün, paketi dahi açılmamış şekilde, iade sürecimin başlatılmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.