Nordparfumeparis Siparişim Hâlâ Elime Ulaşmadı

Nordparfumeparis internet sitesinden 2 Ekim tarihinde krem deodorant ürünleri için bir sipariş verdim. Sipariş onayım ve detaylarım e-posta ile iletildi, tahmini teslim tarihi olarak da 7 Ekim belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş ve kargo takip numaralarım olmasına rağmen ne kargo hareketi görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişime geçmek için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt vermiyorlar ve gecikmenin sebebi hakkında da bilgi alamıyorum.

Ürünlerimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.