to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Dekant Parfüm'ün resmi web sitesi üzerinden verdiğim sipariş (Sipariş No: 68e79ea1a84e1) kapsamında toplamda 1335 TL ödedim. Siparişimde şu ürünler bulunuyordu:
- Prada Paradoxe EDP 3 ml - plastik sprey
- Parfums De Marly Valaya 3 ml - plastik sprey
- Chloé Signature EDP 1.2 ml Sample
- Narciso Rodriguez for Her EDP 3 ml
Ancak ürünler bana ulaşmadan, kargo firması tarafından satıcıya iade edildi. Bunun üzerine iade talebimi ilettim ve 4 gündür bu süreçle uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 200 TL kargo bedelini kendi IBAN'larına göndermediğim sürece iade işlemini başlatmayacaklarını belirttiler. Oysa ürünler bana hiç ulaşmadı ve bu şekilde bir uygulamanın mantıklı olmadığını düşünüyorum.
İade koşullarını kabul etmiş olmama rağmen, ürünleri teslim almadan kargo bedeli talep edilmesini ve iade işleminin bu şekilde engellenmesini kabul etmiyorum. 200 TL kargo bedelinin alınmamasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dekant Parfüm'ün internet sitesi üzerinden verdiğin iki adet parfüm siparişimde ekstra ücret ödeyerek aynı gün kargo seçeneğini seçmeme rağmen zamanında kargolamadılar. Konuyla ilgili Instagram ve mail üzerinden talebimi dile getirdiğimde dönüş alamadım maalesef. Aciliyetim olduğu için aynı gün ka...
17 Haziran 2025 akşamı Dekant Parfüm'den 1780 TL tutarında parfüm siparişi verdim. Acilen şehir dışına çıkmam gerektiği için 2 saat içinde verilen telefon üzerinden WhatsApp aracılığıyla siparişi iptal ettim. Sabah dönüş yapıldı ve siparişinizin iptal edildiği söylendi. Ücret iadesini sorduğumda, 3 ...
31.07.2025 tarihinde Parfümania internet sitesi üzerinden Davidoff Run Wild For Her EDP 100Ml × 3 adet sipariş verdim ve toplamda 11.187 TL kredi kartı ile ödeme yaptım (Sipariş No: 28113). Sipariş sırasında ürün stokta görünüyordu fakat kısa süre sonra stok yetersizliği nedeniyle siparişim otomatik...
Sitelerinden alışveriş yaptım, yanlış parfüm gönderdiler. İade gönderdiğim paketide kabul etmediler. Üstüne 220₺ kargo parası daha ödedim. Asla ilgilenmiyorlar. Ücret iadesi için defalarca yazdım ama cevap vermiyorlar. Ücretimin iadesini talep ediyorum
Kendilerinden parfüm sipariş verdim. Lakin adreste olmadığım için kargo iade edildi. Kendilerini 21 aralıkta iletişim numaralarını aradığımda kargonun onlara 2 gün önce ulaştığını, ücret iadesinin 3 gün içinde yapılacağını söylediler. Bugün 28 Aralık perşembe günü WhatsApp hatlarından neden hala ücr...
Yorumlar