Vize Hizmeti Alınamadı, Faturasız Nakit Talebi Ve Ücret İadesi Reddi

Nokta Tur ve Seyahat İşletmeciliği Ltd. Şti. İle Yunanistan vizesi için görüştük. Toplam 3 kişi için bize ilk aşamada KDV dahil 800 euro fiyat verildi. Daha sonra bizden şirket hesaplarına 8.250 TL göndermemizi istediler ve bu tutarı firma hesabına havale/EFT ile ödedik.

Kalan tutarı da tl olarak yine banka üzerinden göndermek istediğimizde ise bu kez ısrarla parayı elden alacaklarını ve bu ödeme için fatura kesmeyeceklerini söylediler. Biz ödememizi güvence altına almak ve her şeyin resmi olmasını isterken, firmanın ısrarla elden ve faturasız ödeme talep etmesi bize güven vermedi. Ayrıca ilk verilen 800 Euro'luk KDV dahil fiyat sonrasında 960 euro'ya çıkarılmak istendi.

Firma yetkilisiyle yaptığımız görüşmede ise, parayı kendilerinin ödemeyeceğini, “giden avukat aracılığıyla alan” gibi ifadeler kullanarak sorumluluğu başkasına atmaya çalıştı ve son derece kendinden emin bir tavırla bu parayı alamayacağımız yönünde telkinde bulundu. Bu konuşma, zaten sarsılan güvenimizi tamamen ortadan kaldırdı.

Sonuç olarak vizeyi hiç alamadık, işlemi iptal etmek istediğimizde de ödediğimiz ücretin iade edilmeyeceği belirtildi. Hem fiyatın sonradan artırılması, hem ödemenin elden ve faturasız istenmesi, hem de hizmetin hiç verilmemesine rağmen paramızın iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Ödediğimiz 8.250 TL’nin ve varsa diğer tahsil edilen tutarların iade edilmesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.