Vize İşlemleri İçin Haksız Yere Kesilen Ücretin İadesini İstiyorum

3 ay önce Jolly Tur’un kurumsal telefonlarından Klasik Yunanistan Turu için TA-2506PFS4 rezervasyon numarasıyla başvuru yaptım ve kredi kartı ile toplam 26.472,58 TL ödeme gerçekleştirdim. Turun önce Yunanistan’ın yeterli kontenjan açmaması, ardından Jolly Tur’un yeterli katılımcı sayısına ulaşamaması nedeniyle iki kez ertelendiğini tarafıma bildirdiler.

Yaşanan bu aksaklıkların hiçbiri benimle ilgili olmamasına rağmen, iptal etmek istediğimde vize işlemleri için 80 Euro kesinti yapılacağı, devam etmek istersem ise 300 Euro ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Süreç boyunca tarafıma sözleşme imzalatıldı ve yazılı bilgilendirme yapıldı.

Ayrıca, bağlı oldukları Kosmos kurumu ile görüşmemde, adıma alınan vize randevusunun farklı bir kişiye revize edilebileceğini öğrendim ve bunu Jolly Tur’a ilettim. Buna rağmen, haklarımın göz ardı edildiğini ve 80 Euro’nun haksız yere kesildiğini düşünüyorum.

Elimde olmayan sebeplerden dolayı gerçekleşmeyen vize işlemlerim için kesilen 80 Euro’nun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.