Depozito İadesi Gecikmesi Ve Yanıtsız Telefonlar

G77964938 rezervasyon numarası ile 16 Ekim–4 Kasım tarihleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda vıp Cars / Nokta Autos / Nokta Kar üzerinden 34 fnp 847 plakalı aracı kiraladım. Kiralama esnasında kredi kartımdan 500 USD depozito alındı ve otoyol geçişleri düşüldükten sonra kalan tutarın tarafıma iade edileceği açıkça söylendi.

Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen otoyol geçişleri tahsil edildikten sonra kalan 20.500 TL depozito tutarı halen kartıma iade edilmedi. Defalarca kez kendileri ile telefon üzerinden iletişime geçtim, her seferinde iadenin kartıma yapılacağı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve artık telefonlarımı da açmıyorlar.

Depozito tutarımın, gecikmeye ilişkin doğabilecek haklarım saklı kalmak kaydıyla, acilen kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.