Nokta Auto’nun 500 Euro Depozitosunun Geri Ödenmemesi Ve İletişimsizliği

14 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Nokta Auto’dan araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 500 Euro depozito çekildi. Aracı 21 Kasım 2025 tarihinde hiçbir sorun, hasar veya ek masraf olmadan sorunsuz olarak teslim ettik.

Depozitonun iadesi için görüştüğümde bana 45 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Bu süre boyunca firma ile sürekli iletişim halinde kaldım, ancak artık mesajlarıma ve iletişim taleplerime hiçbir şekilde dönüş alamıyorum ve depozito tutarı hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Aracı sorunsuz teslim etmeme rağmen 500 Euro depozitomun bu kadar uzun süre iade edilmemesi ve sonrasında iletişime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Nokta Auto’nun, depozito tutarımı herhangi bir kesinti olmadan derhal iade etmesini ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.