Depozito İadem 3 Aydır Yapılmadı, İletişim Kurulamıyor

7 Temmuz 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Autounion Rental Car firmasından araç kiraladık. Depozito olarak kredi kartımızdan 16.000 TL çekildi. Normalde bu tutarın sadece bloke edilmesi gerektiği, bize de bu şekilde söylendi. Ancak bu miktar kartımızdan otomatik olarak çekilmiş ve bize hiçbir şekilde bildirilmemiş. Durumu fark ettiğimizde, bunun depozito kesintisi olduğunu ve 21 iş günü içinde iade edileceğini söylediler.

Neredeyse 3 ay geçmesine rağmen paramız iade edilmedi. Defalarca Sabiha Gökçen şubesinin telefon numarasından aramamıza rağmen telefonlarımız açılmadı, sürekli oyalandık ve en son WhatsApp üzerinden de engellendik. Herhangi bir belge ya da makbuz da tarafımıza verilmedi.

Depozito iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyet için tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, zaten yasal yollara başvurduğumuzu ve bu mağduriyeti her türlü platformda duyuracağımızı belirtmek isterim.