Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi Para İadesi Yapılmıyor İletişim Kesildi

profile
16 Eylül 2025 14:51
8

29 Ağustos’ta Nocteria’dan gözlük siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla 1.750 TL olarak gerçekleştirdim. 2 Eylül’de kargo elime ulaştı ancak yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine 3 Eylül’de ürünü DHL Minihub şubesinden değişim için geri gönderdim. O günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür ne yeni ürün gönderildi ne de tarafıma bir takip kodu iletildi.

Instagram hesapları üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün kargoda olduğu, takip numarasının iletileceği söylendi ancak herhangi bir bilgi verilmedi. Bugün tekrar yazmak istediğimde bir Instagram hesaplarının kapatıldığını, diğerinden ise dönüş alamadığımı gördüm. Şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve mağdur edildim.

İlk siparişimde böyle bir sorun yaşadığım için güvenim tamamen sarsıldı. Ürünüm ortada yok ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Para iadesi talep ediyorum; mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ortada Yok, Firma Güven Vermiyor

profile
20 Ağustos 2025 17:52
135
1
Fadik sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Nisan 2024 19:46
655
1
Semir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Gönderilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
20 Ağustos 2025 20:28
493
Benzer Şikayet Yaz