to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül’de Lemely Parfüm’den 11.333 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünler 16 Eylül Çarşamba günü İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin kalitesiz olduğunu ve gereksiz yere yüksek bir ücret ödediğimi düşündüğüm için iade etmek istedim.
Sipariş öncesinde satıcıya Instagram üzerinden sorduğum tüm sorulara çok hızlı şekilde cevap aldım. Ancak ürünü iade etmek istediğimi belirttiğim andan itibaren mesajlarıma kesinlikle geri dönüş yapılmadı. (Storylerini benden gizlediler.) İlk olarak 17 Eylül Salı günü Instagram hesapları üzerinden ve kendi şikayet formu sayfalarından iade talebimi ilettim. Bana 2-3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üç gün geçmesine rağmen bugün tekrar yazmama rağmen kesinlikle geri dönüş alamadım. İade işlemi için gerekli olan iade kodunu da tarafıma iletmediler.
Ayrıca banka hesabımdan ürün için ödediğim dekontlara ulaşmak istediğimde “böyle bir dekont bulunamamaktadır” şeklinde bildirim alıyorum. Bu da yaşadığım mağduriyeti ve güvensizliği daha da artırdı.
Ürünlerle birlikte herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme de gönderilmedi. Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım.
Ödemenin kredi kartı ile yapıldığı bu siparişin iadesini talep ediyorum. Yüksek tutarda bir ödeme yaptığım için bu paraya ihtiyacım var ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Birçok influencera reklam yaptıran ve bu şekilde güven kazanan Lemely Parfüm sitesinden '4 al 3 öde' kampanyasından faydalanarak sipariş verdim. Ürünümü yanlış gönderdiler, üstelik orijinal ürün de değildi. İade etmek istedim, 3 iş gününde size kod göndereceğiz dediler; ancak süre doldu ve ne kod ge...
Instagram üzerinden Lemelyparfumm'dan parfüm siparişi verdim, ancak ürün yanlış gönderildi. Mesaj attığımda kayıt oluşturulduğu söylendi. Günler geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Ellerinde ne varsa onu göndermişler. İade işlemi gerçekleştiremiyorum ve tarafıma dönüş sağlanmıyor.
Lemely parfümden 5 adet orijinal tester parfüm aldım. Geldiğinde asla memnun kalmadık; kokular çok kötüydü, koku kalmıyordu, sadece alkol kokusu kalıyordu üzerimde. Aynı gün içerisinde yazdım ve iade etmek istedim. İade vardır dediler. Instagram üzerinden ulaştığımda iade etmek istediğimi belirttim,...
Instagram’da “lemelyparfumm” hesabı ve www.lemelyparfum.com sitesi üzerinden 2.785 TL tutarında dört adet parfüm siparişi verdim. Siparişimde özellikle en pahalı olan Amouage Blossom Love parfümünü seçmiştim; ancak bana aynı markanın Beach Hot isimli parfümü gönderildi. Tester olarak satın aldığım ü...
28 Eylül’de Instagram üzerinden Lozy Parfüm’den SM23230KD sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. 1 Ekim’de Aras Kargo ile ürünlerimi teslim aldım ve kapıda nakit olarak 1000 TL ödeme yaptım. Ancak gönderilen ürünler siparişimde belirttiğim ürünler değildi, yanlış ürünler gönderilmişti. Instagram sayf...
Yorumlar