Sahte Kargo Takip Numarasıyla Ürün Gelmedi, İade Talebi

2 Kasım 2026 tarihinde saat 23:51’de No362’nin kendi web sitesi üzerinden, Instagram reklamı sayesinde görüp 3 adet pantolon siparişi verdim. 578DI1179W numaralı siparişim için banka kartımla 3.299 TL ödedim ve sistemde sipariş durumum “kargoya verildi” olarak görünüyor.

Firma bana Hepsijet üzerinden tx5393*******46 kargo takip numarasını iletti. Ancak bu numara ile yaptığım kontrollerde kargonun gerçek bir gönderiyle uyuşmadığını, yani sahte bir kargo numarası paylaşıldığını görüyorum. Ürünlerim bir haftadır elime ulaşmadı.

Site üzerinden mesaj atmaya çalıştığımda sistem “entegrasyon hatası” uyarısı veriyor, firma ile hiçbir kanaldan sağlıklı iletişim kurulamıyor. Ürünlerimi ya hızla tarafıma göndermelerini ya da 3.299 TL tutarındaki ödemenin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.