Nkolay

Merhabalar, N Kolay mobil bankacılık ve internet şubesine anlamsızca giriş kısıtlaması konuldu. Tüm param bu hesapta, acil ödemelerim var ve giriş yapamıyorum. Mağdur edildim. Mağduriyetim nasıl giderilecek çok merak ediyorum. Gerçekten şaka gibi, müşteri temsilcisini arıyorum, talep kaydı alıyor, k...

Merhaba telefonumu değiştirdim, hattımı değiştirmedim, sadece cihazımı değiştirdim, n kolay uygulamasına giriş yapamıyorum, 7 kere falan müşteri hizmetlerini aradım hiç biri yardımcı olmadı. Hepsi başından salıyor resmen, şunu yap bunu yap. İletişim formu gönder diyorlar. Hepsini yaptım, hiçbir şey ...

Nkolay verdiği taahhütte bulunmuyor. Nkolay ekstralı olmama rağmen bana kolay nakit kullandırmadı. Müşteriyi çekmek ve parasını kullanmak için yapılan bir göz boyama olduğunu anlamış olduk. Ve bunun bir banka tarafından yapılması daha da güven zedeleyici bir durum. Bir daha Aktif Bank mı asla.

Nkolay banka kartıyla ya da sanal kartla bütün harcama denemelerim sonuçsuz kaldı. Sınırlı kart, yetkilendirilmemiş kart uyarısı veriyor sürekli. Kartın içinde bakiye var, ayrıca Nkolay extralı olmak için tek bir şartım kaldı ama harcama yapamıyorum. Sorunumun bugün içinde çözülmesini talep ediyorum...

Aktif Bank (Nkolay dijital bankacılık) 3 aydır hesabıma bloke konulmuş ve sebebi söylenmiyor, sadece 'uygun değildir' deniyor. Lütfen sizden ricam, ilgili ekipler ismim F**** B*** kayıtlı numaramdan dönüş yapsın. İlgili makamlara şikayet oluşturacağım. Bankanıza güvenip işlem yaptım, haksız yere blo...

N Kolay Ekstra kampanya şartlarını sağlamış olmamıza rağmen, uygulamada da tamamlanmamış görünüyor. Müşteri hizmetlerinde de tamamlanmamış görünüyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. 5 adet görev tamamlandı. Aktif Bank hesaba havale 10.000 TL para girişi, karekod ödeme, sanal kart ödeme.

Yaklaşık 8-9 ay önce n Kolay Bankası’na kayıt oldum. Bir arkadaşımın önerisi üzerine hesabımı açtım. Daha sonra bir iş yaptım ve hesabıma 500$ gibi bir miktar para geldi. Ancak bu işlemden 2-3 saat sonra hesabıma bloke konuldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüm. Bana "48 saat içi...

N kolay dan aldığım Araç kredisini erken kapattım. 15 dakika da rehin kalkacak diyen müşteri temsilcisini 2 gündür arıyorum otomatik cevaplar hep aynı aciliyetinizi iletiyoruz lütfen telefonunuzu ve mesajlarınızı kontrol ediniz e devlet üzerinden 15 dakika sonra kalkacak. Aracımı satın alacak kişi i...

Öğlen yüksek meblağ ile transfer işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerine 5-6 kere bağlanmama rağmen her defasında dakikalar içinde transferiniz gerçekleşecek deyip geçiştirdiler. Yüksek meblağlarda işlemler yapacağım, hisse senedi emri gireceğim, para çekeceğim ama hiçbir şekilde işlem yapamıyo...

N Kolay şifre değiştirmek istiyorum, ancak başarılı olamıyorum. Telefonda NFC olmadığı için yine işlem gerçekleşmiyor. Kimlik bilgilerimle giriş yapmak istiyorum, fakat yine başarısız oluyorum. Ne yapmak istiyorsunuz? İptal edeceğim, o olacak. Nasıl bir bilişim teknolojisi bu, anlayamadım. Yazık, bi...

Nkolay bankasında hesabım var ve 24 Aralık'ta erişim engeli getiriliyor. Sesli yanıt sistemine bloke konuluyor ama bununla alakalı tek bir bildirim dahi almıyorum, ta ki kendi bankama girene kadar. Bununla ilgili müşteri temsilcilerine bağlanıyorum, bana 'beklemeniz gerek' diyor. Ne kadar beklemem g...

Online uygulama üzerinden Nkolay lı olmaya çalışırken sürekli telefon numarası kayıtlı olanlardan farklı hatası alıyorum bir türlü çözüm bulamadım. Bu duruma. Müşteri hizmetleri ile de görüşmeler olumlu netice vermedi artık bir çözüm bulunsun bu duruma

Bitmeyen bir BHS süreci mevcut, kredilerimi ödeyemiyorum. Hiçbir şekilde mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Defalarca sesli yanıt sistemine aktarıyorlar, çözüm yok, ilgisizler, başlarından savıyorlar. Kendi T.C. numaramı kodladığım halde başka isimlerle hitap ediyorlar. Bana 3 adet farklı isimle h...

N Kolay mobil uygulamam var, giremiyorum. Telefonumda virüs olduğunu söylüyorlar, telefonu güncelledim ama yine virüs var diyorlar ve şifremi iptal ediyorlar. Ödemelerimi yapamıyorum. Diğer banka mobil uygulaması var, bunu yeni N Kolay'da duydum. Şikayetçiyim, görselde olduğu gibi sürekli hata alıyo...

Aktif Bank Uygulaması Olan Pay n Kolay 24/02/2024 Tarihinde Ankara Temsilcisi Bir Bayi Tarafından Ciro Sözü Karşılığı Yazarkasa Pos Aldım. 29/02/2024 tarihinde Faturası kesildi. 05/05/2024 tarihinde tarafıma kargo ile ruhsatnamesi olmayan bir cihaz gönderildi. Ciro yapılmasını bekledikleri iletildi....

Hiçbir yerde alışveriş yapamıyorum. Hepsiburada, Trendyol dahil olmak üzere her yeri denedim ve bankanızdan mesaj geliyor: '1000 TL'den fazla harcama yapamazsınız' diye. 20 bin TL oldu. Harcama limiti bankanız ancak yine de yapamıyorum. 20 bin TL kullanmadım. Bundan 1.5 hafta önce alışveriş yapabili...

Görüntülü görüşme ile Nkolay müşterisi oldum. Daha sonra telefonuma geçici şifre geldi. Şifreyi değiştirdim, hiçbir şekilde Nkolay mobile giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi yapıyorum, 'girdiğiniz bilgileri kontrol edin' diyor, doğru olduğu halde kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, o...

Daha önceden bir hesap açılışı yapmışım ve orada eski numaram kayıtlı. Şimdi tekrar kullanmak için girdiğimde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız, kimlik tarama işlemini gerçekleştiremiyorum. Yetkililer yardımcı olursa sevinirim...