Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Nkolay
  • Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Passolig Başvurusu İlerlemiyor
ID:35576004

Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Passolig Başvurusu İlerlemiyor

profile
Oğuzhan
Nkolay
27 Mart 23:50
2

Yaklaşık bir haftadır Passolig almak için işlem yapmak istiyorum ancak telefon numarası güncelleme aşamasında sürekli hata alıyorum. N Kolay üzerinden numaramı güncellemeye çalıştığımda sistem numaramı kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle Passolig başvurumu bir türlü yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da karşıma sadece otomatik telesekreter çıkıyor, numarayla yönlendiriyor fakat hiçbir gerçek muhataba bağlanamadan tekrar başa dönen bir döngüye sokuyor. Kod gönderiyoruz denmesine rağmen telefonuma herhangi bir doğrulama kodu da gelmiyor, dolayısıyla hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Tek isteğim mevcut telefon numaramın güncellenerek sistemde kabul edilmesi ve Passolig başvurumu sorunsuz yapabilmem. Numaramın manuel olarak güncellenmesini ve bu sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

telefon-numarasi-guncellenemiyor-ve-passolig-basvurusu-ilerlemiyor-1.jpg
Nkolay Logo
Nkolay
28 Mart 11:38 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Lazy sonucu yetersiz buldu

Nkolay 'da Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Maç Biletini Tehlikeye Atıyor

profile
Lazy
Nkolay
16 Şubat 09:10
704

Nkolay uygulaması üzerinden Passolig hesabıma tanımlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak üç gündür bu işlemi yapamıyorum. Yüz tanıma doğrulamasını geçtikten sonra ekranda sadece “işlemin gerçekleştiriliyor” ifadesi çıkıyor ve yüzde ilerleme kısmı saatlerce dönüp duruyor, işlem hiçbir şekil...

nkolay-da-telefon-numarasi-guncelleme-sorunu-mac-biletini-tehlikeye-atiyor-1.jpg

N Kolay Dijital Uygulamasında Numara Güncelleme Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

profile
Melike
Nkolay
17 Ekim 2025 14:29
1.258

N Kolay Dijital uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum. Son 1 gündür toplamda 10 kez denememe rağmen, kimlik doğrulama adımını geçtikten sonra sürekli iletişim merkezine yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamam ve telefonum güncel olmasına rağmen, işlem gerçekleştiriliyor. U...

Öne Çıkan Konular

Nkolay müşteri hizmetleri Nkolay numara güncelleme Nkolay telefon Nkolay yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz