to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Bloke Nedeniyle Nkolay Banka Hesabı Açılamıyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
5-6 gün önce Nkolay dijital banka hesabı açmak için başvurdum. Kayıt sırasında “sim kart bloke” hatası aldım. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana bir dilekçe doldurmamı ve kimlik fotoğrafımı göndermemi söylediler. Tüm istenen belgeleri ve bilgileri e-posta ile ilettim, ancak yaklaşık 5-6 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.
Kayıt sırasında kullandığım telefon numaram: 5050****94, işlem İstanbul’dan yapılmıştır.
Sim kart blokesinin kaldırılarak hesabımın açılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
