Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sim Kart Bloke Kaldırma İşlemi Sürekli Sonuçsuz Kalıyor

Hüseyin
17 Ağustos 09:26
1.736
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim”

16 Ağustos’tan bu yana Nkolay mobil uygulamasında sim kart bloke kaldırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana işlemi tamamlamam için bir link göndereceklerini söylediler ancak tarafıma herhangi bir link ulaşmadı. Uygulama üzerinden de defalarca denememe rağmen sonuç alamadım; her seferinde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor, fakat aradığımda da aynı şekilde sonuçsuz kalıyorum.

Kullanmak istediğim telefon numaram: 0535*****14 ve işlemleri Konya’da mobil uygulama üzerinden yapmaya çalışıyorum. Şu ana kadar herhangi bir bakiye veya ödeme sorunu yaşamadım, sadece sim kart bloke kaldırma işlemini tamamlayamıyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve sim kart bloke kaldırma işleminin tarafıma hızlıca sağlanmasını talep ediyorum.

17 Ağustos 13:27 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Hüseyin
18 Ağustos 13:32

İstenilenleri aşağıda dosyalar kısmına ekledim

Hüseyin
27 Ağustos 14:12

Çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nkolay Sim Kart Blokesinin Kaldırılamaması Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Celiksurer
28 Eylül 14:39
439

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabım Kullanılamaz Durumda

Selahattin
24 Ekim 23:23
1.134

Hiçbir Açıklama Yapılmadan Hesabım 4 Aydır Bloke Edildi Çözüm Sunulmuyor

Volkan
17 Eylül 10:30
683
hicbir-aciklama-yapilmadan-hesabim-4-aydir-bloke-edildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Sebahat
11 Aralık 2023 14:57
2.549

Nkolay Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hesap Blokesi Mağduriyeti

Reşat
10 Ekim 10:11
1.318
Benzer Şikayet Yaz