to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos’tan bu yana Nkolay mobil uygulamasında sim kart bloke kaldırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana işlemi tamamlamam için bir link göndereceklerini söylediler ancak tarafıma herhangi bir link ulaşmadı. Uygulama üzerinden de defalarca denememe rağmen sonuç alamadım; her seferinde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor, fakat aradığımda da aynı şekilde sonuçsuz kalıyorum.
Kullanmak istediğim telefon numaram: 0535*****14 ve işlemleri Konya’da mobil uygulama üzerinden yapmaya çalışıyorum. Şu ana kadar herhangi bir bakiye veya ödeme sorunu yaşamadım, sadece sim kart bloke kaldırma işlemini tamamlayamıyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve sim kart bloke kaldırma işleminin tarafıma hızlıca sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Nkolay hesabımda sim kart blokesini kaldıramıyorum. Bloke kaldırmak için mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm yöntemleri defalarca denedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana sürekli bir link gönderiliyor, ilgili formu d...
Nkolay hesabımda sim kart blokesi nedeniyle 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabıma erişemiyor ve buna bağlı olarak hiçbir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak tüm yolları denedim, ancak hiçbir şek...
Nkolay uygulamasındaki hesabım yaklaşık 4 aydır hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda bulunan bakiyenin tutarını şu an hatırlamıyorum, ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Sim kartım bloke olmuş durumda. Nkolay sim kart bloke kaldırma işlemini telefon üzerinden yapamıyorum. Her aradığımda onay mesajı gönderildi onaylayın deniliyor uygulamaya giremiyorum nasıl onaylamam bekleniyor onu da anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olunmuyor.
Nkolay uygulamasına bu sabahtan beri giriş yapamıyorum. SMS ile gelen şifreyi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Kullanmakta olduğum cihaz Xiaomi 14 t Pro. Farklı internet bağlantılarından ve cihazlardan da denedim fakat sorun değişmedi. Telefonla müşteri hizmetle...
Yorumlar