to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Halde Kredim İcralık Oldu, Mağdur Edildim
Aktif Bank Nkolay da 2 kredim var. Kredilerim gecikmede. Ben 2 kredi için en eksi taksitlerden birer taksit ödeme için para yatırdım. Müşteri hizmetlerine sordum 2 kredi birer taksit ödemesi için yatırdığım paranın tahsilatını yapın dedim. Ancak tahsilat sırasında gün sonu hatası aldılar. Sonra tekrar deneyin dediler. Ben de kendim ödemeye çalıştım. Mobil bankacılıktan aynı hatayı aldım. Sonrasında sistem düzelmiş olacak ki 2 kredi taksiti için yaptığım ödemeyi tek krediden 1 taksit ve kalanı kısmi kesmişler. Diğer kredi dururken. Diğerine ödeme alınmamış ve icralık aşamasında. Benim suçum ne şimdi? Benden diğer kredi için para talep ediyorlar. Yapacakları bir şey yokmuş. Ödeme yaptığım halde boşuna icralık olacağım. Sorunun giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorun çözüldü. Teşekkürler
