to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay uygulamasından hiçbir şekilde telefon blokesini kaldırıp numara güncelleme işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, çok güzel ilgilenip bilgilendirip yönlendirdiler ama uygulamaya giriş yaptığım zaman girmiş olduğum bilgiler yanlış diyerek işlemlerimi ilerletmeme engel oluyor.
Nkolay uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncelledim. Sonrasında şifremi doğru girmeme rağmen hatalı dedi ve şifremi unuttum adımından kimlik kartım ile şifremi yeniledim. Giriş yapmaya çalışırken telefonunuza gönderilen güvenlik kodunu girin adımında kalıyor. Telefonuma güvenlik kodu gelmi...
Sim kartım bloke olmuş durumda. Nkolay sim kart bloke kaldırma işlemini telefon üzerinden yapamıyorum. Her aradığımda onay mesajı gönderildi onaylayın deniliyor uygulamaya giremiyorum nasıl onaylamam bekleniyor onu da anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olunmuyor.
Nkolay hesabımda sim kart blokesi nedeniyle 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabıma erişemiyor ve buna bağlı olarak hiçbir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak tüm yolları denedim, ancak hiçbir şek...
Nkolay'da sim blokesini kaldıramıyorum. Sürekli hata veriyor. Farklı cihazlarda da denedik, doğru girmeme rağmen yanlış diyor. Müşteri hizmetleri, mail gönderin diyor ancak mail de gitmiyor, ileti teslim edilemedi diyor. Farklı cihazlarda ve farklı e-posta adreslerinde de denedik, yine olmadı.
Yorumlar