to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay uygulamasını Samsung a23 cihazımda kullanıyorum. Gün içinde birçok kez uygulamayı açmaya çalıştığımda, uygulama açılmıyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Özellikle para transferi yapmak istediğimde bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve acil işlem gerçekleştiremedim.
Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonu yeniden başlatmayı denedim, ancak hiçbir çözüm olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Bu sorun ara sıra tekrar ediyor ve Hatay’da yaşıyorum.
Uygulamanın sorunsuz bir şekilde çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Nkolay mobil uygulaması üzerinden hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Her işlem denememde sürekli hata mesajı alıyorum ve bu sorun 3 aydır devam ediyor. Hesabımda 204.194 TL bakiye bulunmasına rağmen, tüm transfer denemelerimde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bo...
Dün Nkolay üzerinden canlı görüşmeyle vadesiz hesap açtım. Ancak hesabı açtıktan sonra hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli şifre hatası alıyor ve hiçbir şekilde hesaba erişim sağlayamıyorum. Hesabımı yeni açtım ve bu nedenle ilk defa böyle bir sorunla karşı...
Nkolay uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncelledim. Sonrasında şifremi doğru girmeme rağmen hatalı dedi ve şifremi unuttum adımından kimlik kartım ile şifremi yeniledim. Giriş yapmaya çalışırken telefonunuza gönderilen güvenlik kodunu girin adımında kalıyor. Telefonuma güvenlik kodu gelmi...
Nkolay uygulamasındaki hesabım yaklaşık 4 aydır hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda bulunan bakiyenin tutarını şu an hatırlamıyorum, ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Merhaba, 28.09.2024 tarihinde Nkolay uygulamasını yükleyerek uygulama üzerinden, müşteri bilgilerini doldurup üyeliğimi gerçekleştirdim. Daha sonra hesabın aktif olması için hesabıma para transferi yaptım. Hesabım onaylandı ve farklı bir bankaya para transferi yaptım. Sonrasında hesabım erişime ka...
Yorumlar