Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nkolay Kampanya Hediyesi Hesabıma Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor

profile
Mehmet
28 Ekim 2025 10:57
587

NKolay Dijital Bankacılık uygulamasında "Arkadaşını Davet Et" kampanyası kapsamında, bana özel jhmoar10 davet kodunu kullanarak bir arkadaşımı davet ettim. Tüm kampanya şartları eksiksiz yerine getirilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen 200 TL hediye tutarı hesabıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şartların sağlanmadığı belirtiliyor. Ancak tüm şartların eksiksiz yerine getirildiğinden eminim. Hangi kampanya şartının sağlanmadığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmıyor.

Kampanya hakkındaki mağduriyetimin giderilmesini, 200 TL hediye tutarının hesabıma yatırılmasını ve hangi şartın sağlanmadığı ile ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 2025 10:59 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Ödüllerim Hesabıma Yatırılmadı

profile
Nursena
04 Eylül 2025 16:00
925

profile
Bahadır
23 Nisan 2025 15:24
1.137
Nkolay Kampanya Ödülüm Yatmadı, İnceleme Ve Yükleme Talebim Var
Nkolay Kampanya Ödülüm Yatmadı, İnceleme Ve Yükleme Talebim Var
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Taahhüdüne Rağmen 500 TL Hediyem Yatırılmadı

profile
Çağatay
14 Ağustos 2025 14:04
711
kampanya-taahhudune-ragmen-500-tl-hediyem-yatirilmadi-1.jpg
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
29 Ağustos 2025 16:28
425
"Şikayeti oluşturduktan yaklaşık 1.5 saat sonra kampanyada belirtilen ücret sanal kartıma iade edildi sonunda, bunun için öncelikle teşekkürler. 1 Defa canlı desteğe, 1 defa çağrı merkezine bağlanıp kayıt oluşturmama rağmen Şikayetvar'a yazmam daha etkili oluyor. Sizinle direkt olarak iletişime geçip çözüme ulaşmam gerekirken, bu şekilde Şikayetvar gibi aracı siteler ile çözüme ulaşmak olumsuz etki bırakıyor bilginize."
kampanya-odulum-8-gundur-yatirilmadi-cozum-sunulmuyor-4.jpg
kampanya-odulum-8-gundur-yatirilmadi-cozum-sunulmuyor-3.jpg
kampanya-odulum-8-gundur-yatirilmadi-cozum-sunulmuyor-2.jpg
kampanya-odulum-8-gundur-yatirilmadi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
09 Eylül 2024 18:04
1.284
"Bilgilendirildim yaş sınırından dolayı yüklenmemiş. Teşekkür ederim"
Nkolay Davet Ederek Kazandığım Parayı Yatırmıyor
Benzer Şikayet Yaz