Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nkolay Hesabım Kısıtlandı Ve Param Hala Askıda

Nkolay Hesabım Kısıtlandı Ve Param Hala Askıda
Burak
25 Nisan 2024 04:17
1.046

Neredeyse 2 gün önce kredi çektim başka bir hesabıma aktarmak istedim. Aktarım talebini verdim ve uygulamadan çıkış yaptı. Girmek istediğimde kısıtlama olduğunu ve çağrı merkezi ile görüşmem gerektiğini söyledi. Çağrı merkezini arayıp bildirim bıraktım. Güvenlik birimi tarafından aranıp işlemleri doğruladık ve hesap hareketlerinizden işlemleri takip edebilirsiniz dendi lakin hala ne uygulamaya erişebiliyorum ne de param diğer hesaba geçti. Çağrı merkezini aradığımda bir şey yapamadıklarını ve işlemin incelemede olduğunu söylüyorlar. Acil ihtiyaç üzerine kullanmam gereken bir para ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Tarafıma ulaşılıp çözülmesini talep ediyorum.

25 Nisan 2024 08:31 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Burak
25 Nisan 2024 15:14

Bu sabah mail ile bloke kaldırıldı normal şekilde kullanabiliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat
15 Nisan 16:13
1.921

Birgül
10 Haziran 2024 11:59
624
4
Soner sonuçtan memnun
Çözüldü

Soner
21 Kasım 2024 10:34
1.599

06 Mart 2024 23:30
2.033

02 Mart 2024 23:04
1.619
Nkolay Mobil Ve İnternet Kısıtlamasının Kaldırılmaması, Amatörlük
Benzer Şikayet Yaz