to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay’da bulunan bireysel hesabım yaklaşık 1 aydır herhangi bir gerekçe açıklanmadan blokeli durumdadır. Herhangi bir yazılı ya da sözlü neden belirtilmeden hesabıma kısıtlama konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen blokajın sebebi ve ne zaman kaldırılacağı konusunda net ve somut bir bilgi alamadım. Hesabıma para girişi olacağı zaman da bu tutar sisteme düşmeden önce geri iade edildi ve blokaj nedeniyle bu paraya erişemedim, bu durum da beni daha fazla endişelendirdi.
Hiçbir gerekçe paylaşılmadan hesabımın blokelenmesini ve gelen paraların iade edilmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, hesabıma gelecek tutarlara sorunsuz şekilde erişebilmemin sağlanmasını ve uygulanmış ise tüm işlemlerin tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Nkolay’da bulunan bireysel hesabım 3 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan blokeli durumdadır. Herhangi bir yazılı ya da sözlü neden belirtilmeden hesabıma kısıtlama konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle sürekli görüşmeme rağmen bana net bir açıklama yap...
Nkolay’da bulunan hesabıma bugün bilgim dışında bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 11.000 TL bulunmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Blokeyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilciler blokeni...
16.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Nkolay mobil bankacılık hesabıma hiçbir bilgi verilmeden girişim kısıtlandı. O andan itibaren yalnızca Nkolay mobil bankacılığa giriş yapamıyorum; diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde girebilirken Nkolay’a girişim engelleniyor ve bunun nede...
Nkolay hesabının habersiz kapatılması! Nkolay’da bulunan hesabımdan kredi ödemesi yapmak isterken, bugün online işlemler üzerinden hesabımın bloke edildiğini gördüm. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadan hesabıma bu şekilde blokaj konulması benim için tam bir hayal kırık...
Nkolay hesabımda 28 Şubat tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke bulunuyor. Hesabımın incelemede olduğu söyleniyor ancak ne yazılı ne de sözlü olarak bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Hesabınız incelemede, daha sonra tekrar deneyin” şeklind...
Yorumlar